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守望相助 共克时艰|工行鼎城支行为客户送防疫物资

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发表于 2020-2-11 12:07:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
守望相助,共克时艰。2月10日,工行鼎城支行在欧阳波行长统筹安排下,营业部、阳明和沅南三个网点负责人和客户经理一道,上门为客户送去包括口罩、医用手套、免洗消毒液、75度酒精等在内的防疫物质,以及食用油、大米等生活必需品。想客户之所想、急客户之所急的义举,获社会一致好评。

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据悉,8日上午,支行营业部负责人曾平在回访客户的过程中得知,该客户所住小区由于封闭较严,家中消毒用品即将用尽,又无法外出采购。支行负责人知道此事后,举一反三,当即联系支行采购防疫物品的供应商,及时采购了一批防疫物品和生活必须品,根据三个网点居住小区的地理位置和家庭实际情况,开车上门及时送到急需客户的家中,为他们解燃眉之急。

在这个特殊时期,工行鼎城支行为客户送去保障,让客户切实地体会到了社会大家庭的温暖。当前由于受疫情影响,工行鼎城支行根据上级行的要求,三个网点仅营业部一个网对对外办理业务,且营业时间变更为上午10点至下午4点。在这种情况下,为了尽可能的方便客户,支行通过线上引导客户办理业务、通过电话、微信了解客户需求,通过各种方式传递工行温度,希望全社会凝聚成战胜疫情的磅礴力量,驱散阴霾、春暖花开。(周友林 廖晓文)

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发表于 2020-2-14 11:22:27 | 显示全部楼层
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