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工行常德分行:全力做好“疫期”外向型企业国际业务服务

时间 : 2020-3-4 11:04

作者 : 爱常德网 原作者:常德|

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自新冠疫情爆发以来,外向型企业生产经营面临着严峻挑战。工行常德分行国际业务团队认真贯彻国家外汇管理局及省、市分行党委疫情防控工作要求,快速启动抗击疫情国际业务“绿色通道”,全力保障跨境金融服务畅通,以实际行动助力金融维稳。截至2月末,该行国际结算量达到920万美元、结售汇446万美元、跨境人民币361万元。

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市政府副市长杨成英带队调研新合新生物医药有限公司。

为争取工作主动,该行国际业务团队及时对涉及国际业务客户群体进行摸底排查,对客户疫期金融需求做到心中有数、方案对路。主管此项工作的市分行张诚副行长到支行、到企业现场指导,要求在做好自身疫情防控的同时,加大对有国际业务需求特别是疫情防控重点保障客户的关怀,让客户倍感工行“温度”。

湖南新合新生物医药有限公司作为常德市一家从事生物医药中间体制造的中型企业,生产的倍他米松、泼尼松龙、氢化可的松等多个皮质激素原材料产品入选《新型肺炎诊疗方案》,被纳入湖南省疫情防控重点保障企业名单。张诚副行长前往企业调研,强化跟进服务,疫期企业国际结算量达到170多万美元。

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该行正在研究疫期金融支持企业服务方案。

湖南欣龙非织造材料有限公司是一家为生产口罩、防护服、隔离服厂家提供无纺布原料的企业,被纳入湖南省疫情防控重点保障企业。疫情爆发以来,国际业务团队与支行联动,及时了解企业的生产进度与资金需求。公司向该行国际业务团队提出进口开证的申请后,国际业务团队与支行迅速反应,指导客户填写开证资料并与单证中心及时沟通,支行加班加点撰写调查报告,小微中心快速完成审批,在工总行单证中心等部门的支持下,仅用两天时间就将进口信用证顺利开出。优质高效的金融服务获得了企业和社会各界的高度认可和一致好评。

疫情爆发以来,该行国际业务团队采取轮流值班制度,除主管行长和团队负责人现场办公外,其他成员角色调整到附近支行,大大提高了业务处理效率。同时加大线上业务办理力度,制作的跨境汇款等业务线上操作流程微视频,通过微信群、朋友圈等多渠道推广,让客户享受到足不出户办理外汇业务的便利。(周友林 杨艺)


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