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工行常德分行全力保障疫期个人客户信贷资金需求

时间 : 2020-2-9 16:53

作者 : 爱常德网 原作者:常德|

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爱常德网讯 截止2月6日,工行常德分行今年累计发放个人住房贷款22611万元,其中在2月疫情爆发高峰期加班发放个人住房贷款1686万元,全力满足个人客户信贷资金需求。
常德工行在行动.jpg
自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来,该行积极配合银保监会和工总行、省分行做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,保障疫情期间个贷业务有序运营,满足个人客户的信贷资金需求:一是按照“特事特办、急事急办”的原则,提高贷款业务办理效率,了解开发商在疫情防控上的资金需求,在控制风险的前提下,确保住房贷款及时发放;二是针对个贷业务办理过程中接触人员较多的特点,及时制订了防控方案,个贷条线人员做好安全防控,严格每日消毒和清洁工作,实行疫情责任制、日报制,切实落实疫情防控工作;三是积极响应总行、省分行要求,疫情期间开通客户延期还款及征信异议受理绿色通道,为参与疫情防控的医护人员、工作人员、确认患者和疑似隔离人员及配偶等对象的服务需求快速响应处理,让受疫情影响的相关人员吃上“定心丸”。

同时,该行还积极做好与辖区房地产开发企业的沟通、对接,掌握企业的工作时间、项目销售应对措施、按揭项目接单预案等内容。对实行线上销售的房地产企业,积极引导客户通过下载融e行APP或微信小程序进行线上申请,最大限度减少面对面接触,以实际行动助力全市打赢防疫阻击战。(周友林 丁诗耘)


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